Candidatos com ansiedade solicitam apoio prometido no Enem e têm laudo negado; Inep diz que corrigirá erro
21/08/2026
(Foto: Reprodução) Apoio especial a candidatos do Enem com ansiedade e TOC é novidade na edição de 2026
PMCG
Candidatos do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2026 afirmam que solicitaram atendimento especializado na prova, tiveram o pedido aprovado pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), mas, quase dois meses depois, com o prazo de recursos já encerrado, o status mudou para “negado”.
"Tudo isso é surreal. Como que aprovam e depois voltam na decisão sem nem dar oportunidade de recurso?", questiona Leticia Aguiar, uma das alunas afetadas.
➡️Em resposta ao g1, o órgão afirmou “não há alteração ou interrupção que comprometa recursos previamente concedidos”. Segundo a nota, ocorreu uma inconsistência técnica que já foi corrigida. Até a última atualização desta reportagem, no entanto, o problema persistia para os alunos entrevistados. Entenda abaixo.
Todo ano, o Enem oferece a possibilidade de estudantes requisitarem antecipadamente algum apoio para o exame: prova em braille para cegos, letras ampliadas para pessoas com baixa visão, tempo adicional para casos de TDAH, sala de apoio para mulheres lactantes, entre outros recursos.
Em 2026, pela primeira vez, alunos com ansiedade e transtorno obsessivo-compulsivo (TOC) passaram a integrar a lista de quem poderia solicitar atendimento especializado. E foram justamente jovens com laudo de ansiedade que relataram ao g1 essa mudança abrupta na resposta do Inep.
Veja o caso de Leticia Aguiar, com diagnóstico comprovado por laudo médico:
Ela entrou na Página do Participante em 5 de junho, dentro do prazo para solicitar atendimento especializado, e marcou a opção de “transtornos mentais”.
Leticia marcou a opção 'transtornos mentais' ao solicitar o atendimento especializado no Enem
Reprodução
Em seguida, o sistema mostrou quais recursos ela poderia solicitar a partir desse diagnóstico. As opções foram: “auxílio para leitura”, “auxílio para transcrição”, “sala reservada para acompanhante” e “tempo adicional” (de 60 minutos). Ela clicou apenas em “tempo adicional”.
Sistema mostrou as opções de atendimento disponíveis para pessoas com transtornos mentais
Reprodução
Enviou o laudo médico para comprovar a necessidade do atendimento e aguardou a resposta do Inep, que, segundo o edital, sairia em 26 de junho. No dia previsto, o sistema já mostrou que a solicitação havia sido aceita.
Solicitação de Leticia apareceu como aprovada
Reprodução
Quem teve o pedido recusado pôde entrar com recurso contra a decisão do Inep entre 29 de junho e 3 de julho. Leticia não precisou se preocupar com isso, já que sua solicitação havia sido aprovada.
Em 12 de agosto, quando a jovem entrou na Página do Participante, encontrou um aviso: o Inep havia mudado o status da solicitação para “reprovada”. A mensagem ainda informava o prazo de recursos para que ela tivesse uma nova oportunidade — até 3 de julho, ou seja, expirado havia mais de um mês.
Status do pedido apareceu como negado em agosto, após fim do prazo para recurso
Reprodução
“A gente está em um estresse insano. Nunca imaginei que passaria por isso. Só tenho o print de quando meu recurso foi aprovado porque mandei para a minha mãe no dia”, conta Leticia.
'Por que aprovaram antes?'
Exatamente a mesma situação ocorreu com outros candidatos ouvidos pelo g1 (todos com o diagnóstico de ansiedade).
Em Castela (ES), João Guilherme Mion, de 23 anos, tentou relatar o ocorrido ao Ministério da Educação (MEC) pelo Fale Conosco, mas não obteve resposta. Na plataforma Fala.BR, o prazo para retorno é de 30 dias.
“Eu entrei por acaso [na Página do Participante] no domingo à noite e vi que o laudo tinha sido reprovado no dia 12 de agosto. Ou seja, mais de um mês depois de ter acabado o período de revisão que eu poderia ter pedido”, diz. “Se julgaram o documento como inconsistente, por que aprovaram antes?”
Também em 12 de agosto, essa mensagem de recusa foi enviada para a candidata Sarah Serpa, de Brasília (DF). “O que constava como deferido apareceu como recusado, e após o prazo para recurso. Outra amiga tinha um laudo também de ansiedade e continuou sendo aceito. Não entendi o critério”, diz.
“Fiquei muito chateada, porque estudo para o Enem há 3 anos, e essas coisas abalam o nosso emocional faltando tão pouco tempo para a prova.”
O Enem 2026 está marcado para 8 e 15 de novembro.
O que diz o edital?
Trecho do edital que menciona 'transtornos mentais'
Reprodução
Na edição de 2026, passou a constar, na parte sobre atendimentos especializados, a seguinte lista de categorias que poderiam solicitar algum apoio:
“O participante que necessitar de atendimento especializado deverá, no ato da inscrição:
4.2.1 Informar a(s) condição(ões) que motiva(m) a sua solicitação: baixa visão, cegueira, visão monocular, deficiência física, deficiência auditiva, surdez, deficiência intelectual, surdocegueira, dislexia, Transtorno do Déficit de Atenção com hiperatividade (TDAH), Transtorno do Espectro Autista (TEA), discalculia, diabetes, fibromialgia, transtornos mentais, gestante, lactante, idoso, estudante em classe hospitalar e/ou outra condição específica.”
Mais abaixo, são mencionados os recursos disponíveis:
"4.2.2 Solicitar o recurso de acessibilidade de que necessita, de acordo com as opções apresentadas [no caso de transtornos mentais, as opções apresentadas foram as marcadas em negrito, como mostrado no caso de Leticia]:
prova em Braille - prova escrita em sistema tátil, Braille, e destinada a participantes que tenham familiaridade com esse sistema de escrita;
tradutor-intérprete de Língua Brasileira de Sinais (Libras) - profissional capacitado para utilizar a Língua Brasileira de Sinais na tradução das orientações gerais do Exame, atendendo a dúvidas específicas de compreensão da língua portuguesa escrita, sem fazer a tradução integral da prova;
videoprova em Libras - prova em vídeo traduzida em Libras executada em um computador disponibilizado pelo Inep;
prova com letra ampliada - prova impressa com letra em tamanho 18 e imagens ampliadas, acompanhada de Cartão-Resposta/Folha de Redação com letra em tamanho 18;
prova com letra superampliada - prova impressa com letra em tamanho 24 e imagens ampliadas, acompanhada de Cartão-Resposta/Folha de Redação com letra em tamanho 18;
leitor de tela - prova compatível com os softwares DosVox e NVDA, executada em um computador disponibilizado pelo Inep;
guia-intérprete - profissional capacitado para mediar a interação entre o participante surdocego, a prova e os demais colaboradores envolvidos na aplicação do Exame. É permitida a tradução integral da prova;
auxílio para leitura - profissional capacitado para realizar a leitura da prova;
auxílio para transcrição - profissional capacitado para transcrever as respostas das questões objetivas e transcrever a redação;
leitura labial - profissional capacitado na comunicação oralizada de pessoas com deficiência auditiva ou surdas que não se comunicam por Libras;
tempo adicional - tempo adicional de 60 (sessenta) minutos em cada dia de aplicação do Exame, concedido caso o documento comprobatório da necessidade seja aprovado;
calculadora - recurso fornecido pelo Inep no dia de aplicação da prova de Ciências da Natureza e suas Tecnologias e Matemática e suas Tecnologias, caso o documento comprobatório para discalculia seja aprovado, não sendo permitido que o participante utilize sua própria calculadora;
sala com acessibilidade - sala para utilização por pessoas com mobilidade reduzida;
apoio para pernas e pés - objeto para apoiar pernas e pés;
mesa para cadeira de rodas - mesa acessível para cadeira de rodas;
mesa e cadeira sem braços - mesa separada da cadeira;
sala reservada para acompanhante - sala reservada para o acompanhante adulto autorizado a ser o responsável por tratar intercorrências com o participante durante a aplicação do Exame."
Nas redes, Inep anunciou apoio como 'novidade'
Post do Inep havia divulgado apoio a candidatos como 'novidade de 2026'
Reprodução/Redes sociais
Nas redes sociais, o Inep postou que os auxílios a estudantes com transtorno mental (como esquizofrenia, TOC e ansiedade) seriam uma novidade do Enem 2026. Também mencionou que “outros participantes” além das lactantes poderiam solicitar um acompanhante em sala reservada, para ser acionado em caso de emergência.
Os candidatos ouvidos pela reportagem nem chegaram a reivindicar esse direito ao acompanhante, mas a resposta da “recusa tardia” incluiu também este item:
Status do pedido apareceu como negado em agosto, após fim do prazo para recurso
Reprodução
A orientação do Inep é a seguinte: "Participantes que desejarem confirmar sua situação individual poderão entrar em contato com a Central de Atendimento do Inep, pelo telefone 0800 616161".
Até a última atualização deste texto, o órgão ainda não havia divulgado o número de solicitações de atendimento por candidatos com ansiedade.
